ローンチガイド & ベストプラクティス

このページを、戦略と導入/プラットフォームのベストプラクティスを初期確認するためにご利用ください

初回通知の配信戦略

• プラットフォーム内のツールチップに注目してください。各ツールの使い方、文字数制限、その他役立つアドバイスが記載されています。ご不明な点があれば、遠慮なくアカウントマネージャーにご連絡ください。私たちがサポートします！

• ローンチから3日以内にコンテンツの配信を開始しましょう。ユーザーは購読開始直後のエンゲージメントが高く、このタイミングで価値をすぐに提供でき、チームがワークフローに慣れる助けにもなります

• 優先順位を忘れないでください。購読者が受け取りたいコンテンツを提供しましょう。サイト内のどのセクションが、人気とKPI達成のバランスを取れているかを考えてみてください。セグメントやキーワードのパフォーマンスを確認すると、オーディエンスが関心を示しているコンテンツへと導く手がかりになります

• プラットフォームを使ううちに、オーディエンスに適した配信頻度がわかるようになります。開始時のベストプラクティスとして、ほとんどのパートナーは毎日1件の「全購読者向け」通知を配信しています。セグメンテーションを使うことで、通知の配信頻度をより高く設定できます

• 通知を送信する際、推奨される送信頻度は1日1〜2回ですが、全購読者向けに送るのか、セグメント化された購読者向けに送るのかによって異なります。速報性の高いニュースや高度に絞り込んだ配信により、1日に8件以上の通知を送るパートナーも多くいますが、ユーザー体験、フィードバック、離脱率の継続的なモニタリングが必要です。何件送るべきかは、編集上の判断で決めていただくことを信頼しています。ドメインに特化した追加の推奨事項については、アカウントマネージャーにお問い合わせください

• アカウントマネージャーと協力して、セグメンテーションの各オプションにより送信頻度を高め、最終的にサイトへのトラフィックをさらに増やせる仕組みを理解しましょう

通知の作成 – 各オプションの確認

通知 ページでは、通知一覧、KPI、フィールド定義を詳しく確認できます。以下では、通知を作成する際に表示される各オプションをどう考えるべきかの背景を説明します

• オーディエンス – 特定のセグメントに送信する場合は、自分で送信量を減らしすぎないようにしてください。トラフィック/オーディエンス量とCTRのバランスが取れるセグメントに送信しましょう

• タイトル – 短く保ちつつ、記事の主題がオーディエンスに伝わるようにしてください。記事の正確なタイトルは入力しないでください。冗長になりすぎないようにし、インラインプレビューを参照して、表示が長すぎて切れていないか確認しましょう

• 本文 – 記事の結末を先に明かさないでください。購読者がさらに関与したくなるような補足情報を提供しましょう

• 画像 – 通知には大きな画像を含めることを常におすすめします。記事画像がまだ用意されていない状況に備えて、チームで使える汎用の「速報」画像を作成してみてください。画像を含めると、発行者のCTRは高くなります。PCおよびAndroid端末で利用できる大きな画像形式は、優れたユーザー体験と大きなクリック領域を提供します

• アイコン – 購読者が認識できるロゴを使用してください

• キーワード – キーワードは必ず使いましょう！ワークフローを圧迫しないよう、通知ごとに2〜3個のキーワードの使用をおすすめします。この機能を使うことで、より詳細なエンゲージメントレポートが得られるだけでなく、ユーザーが関与した通知を基にターゲティングできるようになります

• サイレント配信 – この機能は、購読者を起こさないように深夜に通知を送る場合に最も有効です

• 表示期間 – 表示期間を設定する際は、常に「この話題はどれくらいの期間関連性があるか？」と自問することをおすすめします。5時間でも5日でも、最終的な判断はあなた次第です

• 配信予約 – 「このコンテンツを今すぐ受け取るよりも価値が高い時間帯はあるか？」と自分に問いかけ、購読者の立場で考えましょう

• プレビュー – 右側のプレビューを使って、利用可能な3つすべてのデバイスで本文と画像を確認してください。実際のテストを自分宛てに送信するために、プレビューデバイスを登録することもできます。問題がある場合は、アカウントマネージャーにご連絡ください

• A/Bテスト – 通知をテストすることで、どのコンテンツの組み合わせが最も高いエンゲージメント率を生み出すかを理解できます。たとえば、緊急性のある表現と、よりカジュアルな文体を比較テストして、通知エンゲージメントへの影響を確認できます

セグメンテーション

セグメンテーション ページでは、セグメントの作成方法の概要と各フィルターの定義が示されています。これらのベストプラクティスは、ツールの活用を始める際に念頭に置くべき事項です

• 当社のセグメンテーションツールを使うと、さまざまな属性に基づいてオーディエンスグループを構築できます。セグメントビルダーと概要画面を活用して、オーディエンスを作成し、インサイトを得ましょう。アカウントマネージャーは、このツールの価値を最大化できるよう、トレーニングとガイダンスを提供します

• 以下を参照してください セグメンテーションのドキュメント およびフィルター 定義 セグメントの作成方法と各フィルターの役割を理解するために

• セグメンテーションはプラットフォームを最大限に活用するうえで重要な役割を果たしますが、あまり急いで踏み込むことはおすすめしません。最初の1〜2週間は全購読者向けに送信し、キーワードを付与してください。その後、オーディエンスが送信に値する規模に達したら、キーワード、ページURL、許可URLに基づくセグメントの活用を始めましょう（「値する」の定義は、あなたのサイト規模によって異なります）。初期セグメントのターゲティング案については、アカウントマネージャーに相談してください